Les derniers mois ont été marqués par des conflits sociaux lourds, tant du point ce vue médiatique que de leur violence, du moins dans l’intention manifestée par certains salariés. Si certains de ces conflits sont désormais terminés, les fortes tensions qui se sont exprimées rendent difficile la reprise de la vie « normale » de l'entreprise.

Menaces de déverser des produits polluants dans la Seine pour obtenir de meilleures indemnités de licenciement, des mois de lutte pour des primes de départ plus importantes, des nuits de séquestration de dirigeants…certains récents conflits sociaux ont été particulièrement durs. Une fois le calme revenu, est-il possible de simplement tourner la page, et remobiliser les salariés ?

DES SALARIES DIVISES

Le conflit social est marqué par le fait que s'affrontent plusieurs groupes de salariés ayant des objectifs différents. C’est une réalité que nous observons sur le terrain et qui est peu connue. Les uns pensent ne plus rien avoir à perdre, d’autres sont dans l’expectative, d’autres encore désapprouvent le mode de négociation « musclé » de leurs collègues, le jugeant finalement contre-productif. Que constate t-on concrètement ? Un malaise peut persister durablement entre collègues ayant choisi des options opposées. Ceux qui auront eu une vision plus pacifiste pourront penser que leurs collègues ont détérioré leur outil de travail, risquant même de le faire disparaître.

Des séquelles sous estimées

’AC TUAL I T E DU R I SQUE HUMAIN EN ENT R E P R I S E

Après des semaines et, quelques fois, des mois de lutte, le management a, lui aussi,  connu un traumatisme, et se presse de l'oublier. Ce qui  explique une tendance à minimiser les séquelles du conflit sur l'organisation. Les modes de coopération au travail, observés avant la période de conflit, sont pourtant mis à mal, et le management a un rôle à jouer pour panser les plaies. Les collaborateurs doivent peu à peu redéfinir le sens de leurs missions, les comportements attendus et acceptables, leur implication

au sein de l’entreprise… Les repères sont brouillés pour tous.

Une culture d’entreprise altérée